หัวหน้าเรียกพนักงาน 2 คนไปคุย คนหนึ่งได้ตำแหน่ง อีกคนได้รับข้อความส่วนตัวจากหัวหน้า
หัวหน้าได้เรียกพนักงาน 2 คนเข้าพบ คนแรกคือชื่อเอ เป็นพนักงานที่หน้าตาดีอายุก็ยังน้อย เธอทำงานบริษัทนี้มา 3 ปีกว่าแล้ว แต่เธอคนนี้ไม่ค่อยขยันทำงานและ Active ตัวเองสักเท่าไหร่ หัวหน้าสั่งอะไรก็ทำอย่างนั้น ส่วนอีกคนหนึ่งชื่อบีเป็นผู้หญิงที่หน้าตาธรรมดา เพิ่งเข้ามาทำงานอยู่ที่บริษัทนี้ได้ปีกว่าๆ ฝึกงานที่ได้รับมอบหมายนั้นไม่เคยผิดพลาดเลยสักครั้ง
เมื่อเธอทั้งสองเข้ามาพบกับผู้จัดการ ผู้จัดการแจ้งให้ทราบว่าบีได้เลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าแผนก เมื่อได้ยินดังนั้นเอก็ถามขึ้นมาทันทีว่า “ฉันทำอะไรผิดหรือเปล่าคะ หรือว่าเป็นเพราะฉันมาสาย?” หัวหน้าตอบว่า”เปล่าหรอก…” แล้วทำไมฉันถึงไม่ได้เลื่อนตำแหน่งคะ ทั้งที่ฉันอยู่มานานกว่า หัวหน้าไม่ได้ตอบอะไร แต่ได้มอบหมายงานให้ทั้งสองคน โดยผู้จัดการให้ทั้งสองคนติดต่อบริษัทต่างชาติที่จะมาชมสินค้าของบริษัท
จากนั้น 10 นาทีเอเดินเข้ามาในห้องอีกครั้ง
ผู้จัดการ: “ติดต่อบริษัทลูกค้าได้หรือยัง”
เอ: “ติดต่อได้แล้วค่ะ ลูกค้าจะเข้ามาชมสินค้าเราสัปดาห์หน้าค่ะ”
ผู้จัดการ: “สัปดาห์หน้าวันไหน”
เอ: “เอ่อ…หัวหน้าคือฉันไม่ได้ถามค่ะว่าวันไหน เดี๋ยวฉันไปโทรถามอีกทีนะคะ”
ผู้จัดการ: “แล้วจะมากันกี่คน”
เอ: “เออเมื่อกี้หัวหน้าไม่ได้บอกให้ดิฉันถามนะคะ”
ผู้จัดการ: “แล้วจะเดินทางมากันอย่างไรนั่งเครื่องบินหรือว่านั่งรถมา”
เอ: “เมื่อกี้หัวหน้าก็ไม่ได้ให้ดิฉันถามนะคะ”
หลังจากนั้นผู้จัดการก็เขียนข้อมูลลงในกระดาษแล้วเรียกบีให้เข้ามา
บีเข้ามาถึงก็ไม่รีรอรีบรายงานผู้จัดการทันที
“หัวหน้าคะ ลูกค้าจะเดินทางมาถึงบริษัทเราวันศุกร์หน้าค่ะ โดยเครื่องบินออกจากที่นั่นประมาณสามโมงน่าจะถึงที่นี่หกโมงนะคะ มีทีมงานมาทั้งหมด5คน ดิฉันได้แจ้งไว้แล้วว่าบริษัทเราจะส่งคนไปรับที่สนามบินค่ะ”
“ผู้จัดการจะให้ดิฉันจองโรงแรมไว้เลยไหมคะ โรงแรมใกล้ๆ แหล่งแสดงสินค้า จะสะดวกที่สุด ดิฉันจะได้จองล่วงหน้าไว้เลยค่ะ อ้อ..อีกอย่าง ดิฉันเช็กสภาพอากาศช่วงสัปดาห์หน้า ฝนน่าจะตกเกือบทุกวัน แต่ยังไงดิฉันแจ้งทางลูกค้าไว้แล้วค่ะ เผื่อมีการเปลี่ยนแปลง”
หลังจากบีพูดจบ ผู้จัดการมองหน้าเอแล้วไม่พูดอะไร แต่เอรู้สึกอายมาก เธอเพิ่งจะรู้ว่าตนเองทำงานไม่เอาไหนเลยจริงๆ เธอตัดสินใจยื่นใบลาออกในวันนั้นเลย
หลังจากเธอถึงบ้าน เธอได้รับข้อความจากผู้จัดการส่งถึงเธอ มีใจความว่า
สิ่งสำคัญที่จะทำให้เธอประสบความสำเร็จ ไม่ว่าเธอจะทำงานอะไร
1) ไม่มีบริษัทไหนอยากจะเลี้ยงดูพนักงานที่ขี้เกียจ
2) เริ่มจากสร้างคุณค่าในตัวเองก่อน อย่ามัวแต่คิดเรื่องหาเงินอย่างเดียว หากตัวเรามีคุณค่าแล้ว เงินจะตามมาเอง
3) ทุกอาชีพยากลำบากหมด ไม่มีอาชีพไหนสบาย
4) ทุกอาชีพ มีอุปสรรคเป็นเรื่องปกติ หากไม่มีสิเป็นเรื่องแปลก
5) เมื่อลงมือทำอะไรแล้ว หากไม่ได้เงิน ให้คิดว่าได้ความรู้ หากไม่ได้ความรู้ ให้คิดว่าได้ประสบการณ์ หากได้ทั้งสองอย่าง ไม่มีทางอดตาย
6) การทำงานร่วมกัน หากเราเปลี่ยนแปลงองค์กรไม่ได้ ให้เปลี่ยนที่ทัศนคติของตนเองก่อน
เมื่อเธออ่านจบแล้ว เธอเริ่มเข้าใจว่าที่ผ่านมา เธอไม่ได้ตั้งใจกับงานจริงๆ เธอส่งข้อความกลับไปขอบคุณหัวหน้า ที่ชี้แนะแนวทางให้กับเธอ จากนี้ไปเธอจะไปสมัครงานใหม่ เปลี่ยนตัวเองและตั้งใจมากกว่าเดิม
